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如何可以成為一名優(yōu)秀的店長
作者:國富縱橫 來源: 本站 點(diǎn)擊次數(shù):1078 發(fā)布日期:2020-09-16 15:16:47
導(dǎo)讀: 一名合格的店長,既要懂得如何帶領(lǐng)自己下面的團(tuán)隊(duì)又要對老板給出合理的計(jì)劃,還需要具備市場分析能力、洞察力以及執(zhí)行力等相關(guān)能力。所以說,成為一名合格的店長并不是這么的容易,今天就給大家說說如何成為一名優(yōu)秀的店長。1、數(shù)據(jù)分析:不管是市場還是門店都可以數(shù)據(jù)說話,數(shù)據(jù)是最真實(shí)最有效能發(fā)現(xiàn)問題,讓我們不會盲目的
一名合格的店長,既要懂得如何帶領(lǐng)自己下面的團(tuán)隊(duì)又要對老板給出合理的計(jì)劃,還需要具備市場分析能力、洞察力以及執(zhí)行力等相關(guān)能力。
所以說,成為一名合格的店長并不是這么的容易,今天就給大家說說如何成為一名優(yōu)秀的店長。
1、數(shù)據(jù)分析:不管是市場還是門店都可以數(shù)據(jù)說話,數(shù)據(jù)是最真實(shí)最有效能發(fā)現(xiàn)問題,讓我們不會盲目的做事情,缺哪補(bǔ)哪,目標(biāo)明確。
2、銷售技巧:銷售是銷售自己,是產(chǎn)品的代言人,要了解客戶的需求用心給客戶推薦,用客戶的語言成交客戶,也要學(xué)會用輔助工具比如客戶,微信圈,同事等。
3、會議的重要性:會議是多元化的可咸可淡,可以是正式的也可以是輕松的,讓大家彼此多關(guān)心多溝通,互相鼓勵(lì)幫助的時(shí)刻,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,力于團(tuán)隊(duì)打造,會議是讓團(tuán)隊(duì)在一起總結(jié)問題發(fā)現(xiàn)問題解決問題的方式。
4、團(tuán)隊(duì)的打造:制度無情 執(zhí)行有愛,作為團(tuán)隊(duì)的管理者要嚴(yán)格制定規(guī)矩,執(zhí)行規(guī)矩不做壞將帥,管理者在制度與人情時(shí)要學(xué)會兩者兼顧,不能讓制度變成和團(tuán)隊(duì)的距離。整個(gè)團(tuán)隊(duì)都是聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮下達(dá)命令所以要隨時(shí)保持思路清晰,定目標(biāo)定計(jì)劃考核結(jié)果帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長,同時(shí)也要不斷的鼓勵(lì)員工樹立人生目標(biāo),作為動力。
5、自我的認(rèn)知:首先要清楚自己的定位,在公司的角色,作為團(tuán)隊(duì)的管理者擔(dān)負(fù)著使命對上接受任務(wù)并執(zhí)行完成任務(wù),對下要有計(jì)劃性的安排工作,協(xié)助團(tuán)隊(duì)成長,讓他們在公司變得更加優(yōu)秀,作為管理者不能格局太窄看待問題要遠(yuǎn),以一個(gè)老板的心態(tài)去思考問題,站在的高度不同結(jié)果就不同。
6、引流/促銷:現(xiàn)在的門店銷售不能守株待兔,要主動出擊,尋找客戶促成成交,以前做活動想的比較簡單就想著簽多少單,根本就沒有數(shù)據(jù)化的去分析,今天通過老師的分享,能讓我們明確做活動的方式方法和目的。
家居建材連鎖門店運(yùn)營與管理:?
1)家居建材門店人、財(cái)、物的管理
2)家居建材連鎖門店排班方法
3)家居建材門店早中晚的開會系統(tǒng)
4)家居建材連鎖門店團(tuán)隊(duì)建設(shè)
5)家居建材門店員工激勵(lì)溝通方式
6)家居建材門店多部門的協(xié)調(diào)合作
7)家居建材門店制定制度執(zhí)行方法
1、對店長有了重新的認(rèn)知和理解:與下屬上司公司之間都是命運(yùn)共同體要起到承上啟下的作用,做一個(gè)有正確決策制度無情執(zhí)行有愛的協(xié)調(diào)者,組織者,指揮者。以后多看多領(lǐng)悟店長每日20問是否都做到位了。
2、銷售話術(shù)的設(shè)計(jì)和賣點(diǎn)的提煉:客戶的認(rèn)知=當(dāng)下的感知=當(dāng)下的感受=對未來的期望。客戶有認(rèn)知才會產(chǎn)生行為才會幾家對比產(chǎn)生評估從而產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)然后進(jìn)行購買,永遠(yuǎn)不要挑戰(zhàn)客戶的認(rèn)知。
3、目標(biāo)管理:把公司的目標(biāo)轉(zhuǎn)成員工的目標(biāo),把大目標(biāo)變?yōu)樾∧繕?biāo),大數(shù)字變?yōu)樾?shù)字,通過與員工溝通的方式找到員工的個(gè)人目標(biāo)不能結(jié)合員工的目標(biāo)就是一張白紙。
4、運(yùn)營管理:百分之三十靠營,百分之七十靠運(yùn)經(jīng)營是賺錢,管理是補(bǔ)漆,制度是補(bǔ)漏。要有正確的決策力,管理力,執(zhí)行力,有標(biāo)準(zhǔn)才有考核有考核才有執(zhí)行力,像軍隊(duì)一樣的執(zhí)行合理的堅(jiān)持圓滿的溝通。對店面的營業(yè)額、盈虧平衡點(diǎn)盈利產(chǎn)品都要了解掌握和認(rèn)知。
5、老板思維:從店面選址,裝修,空間布局,消防,招聘,成本,設(shè)備等等店面營業(yè)額如何算,盈虧平衡點(diǎn),盈利多少等有了了解。
情感式的開場白和有效的銷售話術(shù)可以有效地鏈接客戶的經(jīng)歷從而讓客戶真誠地把內(nèi)心深處的話說出來,產(chǎn)生信賴。用客戶的語言成交客戶:講明白,聽明白,記得住。
家居建材門店銷售話術(shù)設(shè)計(jì)/提煉
客戶是為了自己的原因而購買、不是為了你的理由而購買!
1、說明白
2、聽得懂
3、記得住
4、價(jià)值感
5、畫面感
6、百問百答
數(shù)字的描述可以讓客戶感性,語言的描述讓客戶理性。如何把我們的產(chǎn)品特征,功能,利益,證明使用場景整理成自己的話術(shù)表達(dá)出來。
6、門店活動商業(yè)邏輯分辨店面哪些是引流產(chǎn)品,流量產(chǎn)品;利潤產(chǎn)品,形象產(chǎn)品。有目標(biāo),有主題,有時(shí)間,有地點(diǎn),有人群,有方式,有產(chǎn)品,有成本,有成果的進(jìn)行活動的策劃。
想要成為一名好的店長并不是一件輕易的事,是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的磨練的,所以大家要持之以恒、不斷努力才可以獲得最終的成功。